Klachtenprocedure

Natuurlijk doe ik er alles aan om de behandeling en ons contact zo vlot en prettig mogelijk te laten verlopen. Toch kan het zijn dat je niet tevreden bent over de behandeling of over de behandelrelatie. Als dat zo is, ga ik graag zo snel mogelijk in gesprek met je over de oorzaak en zoeken we samen naar een oplossing. Je kunt daarbij natuurlijk ook je partner of iemand anders die je kiest betrekken. Mochten we er samen toch niet uitkomen en wil je een formele klacht indienen dan informeer ik je waar je terecht kunt. Als BIG geregistreerde hulpverlener ben ik aangesloten bij een klachtenregeling.